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Consultant Digital

Consulting

  • CDI
  • Lille
  • Référence : CONSLILLE

CONTEXTE ET MISSIONS

Au sein de l'agence située en plein cœur de Lille, rejoignez une équipe dynamique de 60 passionnés du monde Open Source en intégrant le pôle Digital, dans une ambiance à taille humaine et orientée expertise.

Afin de travailler sur une approche à haute valeur ajoutée, Smile Lille crée son pôle conseil.

Travaillant en transverse en lien avec le directeur d'agence, l'équipe commerciale et le directeur du pôle conseil, vous aurez des missions variées auprès de nos clients grands compte.

Vous approcherez nos clients et prospects en leur proposant une démarche d'audit et de préconisation sur l'ensemble de l'offre digitale à 360°.

Vous pourrez les conseiller sur la meilleure stratégie à mettre en oeuvre sur de nombreuses thématiques : Plateforme Web, Application mobile, Intranet, Extranet, Espace client, E-Commerce, Digital in Store ...

Vous pourrez vous appuyer sur le savoir faire des équipes spécialistes dans les solutions open source pour appuyer votre démarche.

Missions types

  •     Accompagner un client sur une phase d’étude en amont du projet : Analyse d’opportunité, identification des facteurs clés de succès, risques
  •     Rédaction de documentations : Cahier des charges, brief, voir même spécifications fonctionnelles
  •     Audits, Analyses et benchmarks que ce soit pour des solutions (CMS, Outils digitaux, solutions E-Commerce …) ou des concurrents / acteurs de l’ecosystème digital du client
  •     Accompagnement sur des projets stratégiques : Veille, conseil opérationnel, organisation digitale, identification des acteurs clés et organisation de workshops
  •     Proxy Product Owner : Accompagner le client sur le déroulement d’un projet et l’aider à prendre les bonnes décisions pour concevoir sa solution digitale
  •     Suivi sur des projets lancés avec à la fois du reporting, du suivi d’efficacité mais surtout de nouvelles idées, des sessions de Growth Hacking ou encore des ateliers d’idéation


PROFIL

Doué(e) d'un sens de la relation client, orienté(e) service, vous avez toute la capacité à adresser vos clients de manière autonome.

Vous avez une forte culture du digital, des histoires à raconter, peut être à travers d'une expérience passée dans la prod ou sur des fonctions opérationnelles en gestion de projet.

Vos soft skills ?  bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute.

Et si vous parlez anglais, vous pourrez avoir l'opportunité d'intervenir chez nos clients ayant des projets d'envergure internationale.

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