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TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX (H/F)

Fonctions Supports

  • CDI
  • Paris
  • Référence : Tech/DSI/Paris

Vous êtes animé par les valeurs de l’Open Source et souhaitez relever de nouveaux défis techniques !

Venez exprimer vos talents chez SMILE et bénéficiez de l’expertise d’un grand groupe.

Smile est une société d'experts des architectures web et des solutions open source. Avec plus de 800 collaborateurs répartis sur 16 sites (en France, en Suisse, aux Pays-Bas, en Belgique, en Côte d’Ivoire, au Maroc et en Ukraine), Smile est le premier intégrateur européen de logiciel libre dans une variété de domaines (CMS, BI, ERP, GED, groupware, virtualisation…)

Avec une devise : faire simple, utile, performant.

 

Le pôle Système Interne est en charge de l'infrastructure Smile : postes de travail, réseau de l'ensemble des agences, maintien des serveurs, support utilisateurs.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons à étoffer nos équipes en intégrant un Administrateur systèmes et réseaux (H/F).

 

Opportunités :

Rattaché au responsable du Système Interne, votre mission principale sera la gestion du support utilisateurs de niveau 1 :

  • traitement de tickets GLPI,
  • préparation du matériel de travail (PC, téléphones fixes, réseau, …),
  • gestion de la réserve et des stocks en collaboration avec le responsable du service
  • rédaction de procédures et de rapports

 

Environnement technique :

Compétences requises :

  • Bonne connaissance des environnements Windows 7/10 et Windows Serveur 2003-2008-2012-2016
  • Notions en réseau/câblage/téléphonie
  • Expérience du support utilisateur niveau 1/2 : installation de PC, configuration matérielle et logicielle, diagnostic et qualification d'incidents, administration système (Windows et idéalement Linux), suivi des demandes utilisateurs, rédaction de documentations et procédures

Seront considérées comme des compétences supplémentaires et très appréciées :

Administration Système Linux (Ubuntu, CentOs, Debian), Virtualisation (VirtualBox, VMWare), Gestion d'inventaire et de ticketing (GLPI), administration système et réseau avancée (LDAP/AD, VPN SSL, SAMBA, messagerie)

Fonctionnement du service : déplacements ponctuels en agence France et étranger, interventions en HNO pour les opérations de maintenance

 

Profil recherché :

Vous avez un Bac + 2 et bénéficiez de 1 à 2 ans d’expérience dans le support utilisateur de niveau 1. Votre autonomie ainsi que votre sens du service feront de vous le candidat idéal pour ce poste.

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