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Technicien support de proximité H/F

Fonctions Supports

  • CDI
  • Paris
  • Référence : Techsupport/DSI/ASN

Aujourd’hui, le Groupe Smile rayonne dans toute l’Europe avec plus de 1800 collaborateurs présents dans 7 pays et 15 agences, et dispose d’une galaxie de marques spécialistes très fortes que sont Neopixl, SensioLabs, UX-Republic et alter way.

Un plus ? Nous sommes labellisés « Happy at Work » !

Le Pôle Systèmes et Infrastructures du groupe Smile a pour mission d’assurer une qualité de service constante de l'infrastructure au niveau groupe. Il garantit le bon fonctionnement des outils nécessaires à la production. Il travaille sur la mise en place des infrastructures, leur paramétrage et leur optimisation.

L’équipe est basée principalement sur l’agence d’Asnières mais aussi à Montpellier, Lyon et Lille et en Ukraine !

Interlocuteurs privilégiés des utilisateurs pour lesquels ils traitent les demandes, les membres de l'équipe se montrent proactifs sur les évolutions à apporter.

L’équipe du Pôle Systèmes/Infra évolue et recherche actuellement son technicien Technicien support de proximité H/F , l'occasion de relever de nouveaux défis !

MISSIONS

Informatique interne (répondre aux problématiques des collaborateurs) :

· Assistance auprès les utilisateurs

· Dépannage sur tout le matériel informatique

· Maintenance et mise à jour des outils informatiques

· Installation de machines et de postes

· Rédaction documentation

Administration réseau et systèmes :

· Déploiement de matériel ou de logiciels

· Dépannage des serveurs, remise en route des systèmes

· Optimisation, adaptation et amélioration des systèmes

· Politique de sauvegarde (restauration des données, RGPD)

· Veille technologique

 

PROFIL

En cours de formation supérieure (Bac+ 2/+3) dans le domaine de l'informatique, vous avez envie de vous investir à 200% dans une aventure avec une équipe remontée à bloc.

  • Vous connaissez Linux et Windows
  • Idéalement, vous maitrisez les scripts BASH.
  • Vous êtes autonome sur des tâches planifiées.
  • Vous aimez vous mobiliser en équipe dans un objectif commun.
  • Vos qualités relationnelles et votre sens des responsabilités vous rendent autonome dans la gestion de vos tâches. Vous êtes force de proposition et faites preuve d’écoute.
  • Une bonne maîtrise de linux est un réel plus pour ce poste.

 

Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

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