Chez Smile, on construit des solutions numériques ouvertes, performantes et durables, pour des acteurs majeurs du tourisme maritime et de la croisière d'exception. Pas de techno imposée : on choisit les bons outils et on les maîtrise de bout en bout. 1 500 experts à travers l'Europe, et une culture où le partage de savoir se mesure, pas se déclame.

Ce que vous ferez en tant que Product Owner

Au sein du département IT & Transformation Digitale d'un leader mondial du tourisme maritime, vous prenez en charge le delivery produit et la traduction des besoins métiers en fonctionnalités à forte valeur ajoutée. Votre rôle se joue en trois temps.

Piloter et sécuriser le delivery

• C'est vous qui portez la vision produit opérationnelle et garantissez la livraison fluide des fonctionnalités au quotidien.

• Suivre l'avancement, anticiper les risques et contribuer au respect strict des engagements de livraison auprès des équipes techniques.

• Coordonner les phases de tests, de validation métier (UAT) et de mise en production, tout en analysant les retours utilisateurs post-livraison.

Concevoir et prioriser la valeur

• C'est vous qui transformez les besoins complexes des utilisateurs en un backlog produit structuré, maintenu et priorisé selon la valeur métier.

• Rédiger des User Stories claires, complètes et testables, intégrant précisément les critères d'acceptation et les règles de gestion.

• Animer les ateliers fonctionnels pour garantir une compréhension partagée et sans faille avec les développeurs.

Fédérer et garantir la qualité

• C'est vous qui incarnez le point de contact privilégié et l'animateur central entre les directions métiers, les équipes techniques (Dev, QA, Data) et les parties prenantes.

• Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette et d'adoption afin d'optimiser l'expérience utilisateur globale.

• Veiller à la qualité fonctionnelle des livrables, appliquer les standards agiles du service et assurer un reporting précis de votre activité.

Smile s’engage pour un environnement où la diversité est une force et l’inclusion un pilier. Chaque talent est reconnu, respecté et encouragé à aller plus loin.

Votre environnement

• Méthodologie : Agile, gestion de projet transverse, techniques de recueil de besoins.

• Écosystème : Équipes pluridisciplinaires (Développement, QA, Data), Lead Product Owners.

• Contexte : Transformation digitale, fort enjeu de livraison (Delivery produit) et d'expérience utilisateur (UX).

• Organisation de travail : Télétravail régulier accepté selon charte, déplacements ponctuels (nationaux/internationaux).
  

Votre profil

Vous avez 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet IT ou en tant que Product Owner et l'envie de progresser dans un cadre où l'expertise est reconnue. On parie que vous cochez aussi ces cases :

• Une solide maîtrise des méthodes agiles et des techniques de traduction des besoins métiers en spécifications techniques ou produit.

• D'excellentes capacités de coordination pour faire le pont entre des profils techniques et des interlocuteurs métiers.

• Une forte sensibilité à la qualité produit, à la cohérence fonctionnelle et à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

• Anglais professionnel opérationnel (indispensable pour les échanges et déplacements internationaux).

Votre future Agence

Avec plus de 40 passionnés, l’agence de Marseille est un véritable terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.

Pourquoi Smile !

• Management de proximité par des pairs, qui favorise l’échange et un parcours de carrière adapté.

• Montée en expertise : plateforme d’e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances.

• Cooptation rémunérée jusqu’à 3 000 €.

• Vie d’équipe : convention annuelle, salons, summer party, afterworks.

Et aussi : mutuelle & transports pris en charge à 50 %, minimum 9 RTT/an, prime de vacances, Tickets Restaurant (9,50 €, pris en charge à 55 %), CSE dynamique.

Les prochaines étapes 🚀

• Premier contact : un échange téléphonique sur vos aspirations et ce que nous pouvons vous offrir.

• Rencontre : l’occasion d’explorer votre parcours.

• Échange métier: une discussion avec un expert pour évaluer vos compétences et définir vos objectifs.
  

Bienvenue dans l'équipe ! Et si ça match entre nous, nous serons ravis de vous accueillir pour une aventure passionnante.

Alors, prêt(e) à rejoindre l'équipe ? 😉