SMILE est le leader du "sourire" au travail, mais aussi de l'intégration de solutions Open-Source. Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source !

Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure : 2000 collaborateurs présents dans 9 pays, avec 17 agences réparties en France et à l'international. Nos marques expertes : SensioLabs, Neopixl, Alter Way, UX-Republic, Creativestyle et Synotis.

Au sein de l'agence située à Montpellier, rejoignez une équipe dynamique de passionnés du monde Open Source en intégrant l'équipe Business Analyst, dans une ambiance à taille humaine.

Avec un accompagnement de ton manageur opérationnel, ton rôle sera celui de l’intermédiaire entre les fonctions métiers du client (marketing, production, finance..) et l’équipe Smile (engagement manager, Tech lead, développeurs, UX, UI).

Missions : 

• Participer aux ateliers de recueil de besoin et de co-conception avec le client et le responsable de l’équipe projet / engagement manager de Smile
• Rédiger les spécifications fonctionnelles, les User Stories et construire le backlog
• Participer aux instances en tant que référent fonctionnel de la solution et appliquer les bonnes pratiques agiles ou du cycle en V en fonction des projets (daily, rétrospectives, etc.)
• Prioriser les items et définir le contenu des sprints/lots avec l’équipe, gérer le backlog (évolution, correction...)
• Accompagner l’équipe de recette dans la rédaction des cahiers de recette
• Participer à la réalisation des tests et communiquer les résultats
• Rédiger les supports et assurer les formations utilisateurs
• Qualifier des demandes en phase de Run (prise en charge des anomalies, demandes d'évolution et support)
• Participer à l’avant-vente des projets si besoin
• Avec un accompagnement de ton manageur opérationnel, ton rôle sera celui de l’intermédiaire entre les fonctions métiers du client (marketing, production, finance..) et l’équipe Smile (engagement manager, lead tech, développeurs, UX, UI).

Profil attendu : 

Actuellement en formation supérieure (BAC+5) te préparant à la gestion de projet IT. À travers ce poste, tu pourras évoluer vers une spécialisation solution, métier ou un secteur d'activité client.

• Curiosité et proactivité
• Organisé(e) et esprit d'analyse / de synthèse
• Maîtrise de la langue française (écrit + oral)
• Travail en équipe : tu as idéalement déjà expérimenté la gestion de projet IT lors d'une précédente expérience ou en projet scolaire
• Anglais (écrit + oral) apprécié car nous évoluons régulièrement en contexte international